購入に関する質問

Q) お客さまカードって何ですか?
A) お客さまカードとは、本サイトへのメンバー登録とは別に、請求書決済をご利用いただく際に(株)アマナイメージズにご登録いただくために必要な書類のことです。
ご登録方法などの詳細は、「コンテンツの購入について」の「決済方法を選択する」をご覧ください。
Q) オンライン購入を利用したがキャンセルしたい。オンライン購入の請求日付を変更したい。
A) オンライン購入は即時決済となっていますのでキャンセルはもちろん、請求先・請求日などの変更はいっさいできません。オンライン購入は、ご使用が決定していて、その場で請求書を発行しても差し支えない場合に、ご利用ください。
Q) 海外使用の場合、オンライン購入を利用できないのですか?
A) ライツマネージドコンテンツを海外でのご使用を予定している場合、オンライン購入をご利用いただくことができません。これは、事前に使用申請が必要となるからです。あらかじめご了承ください。
海外使用の際には、お手数ですが、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。

アマナイメージズ カスタマーサポート
TEL:フリーダイヤル0120-410-225(平日9:30〜18:00)
Q) 海外在住ですが、オンライン購入で購入できますか?
A) オンライン購入サービスは、現在、日本国内在住のお客様を対象としており、海外在住のお客様はご利用いただくことができません。誠に申し訳ございませんがあらかじめご了承ください。

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